20, 21, 22 и 23 марта 2018 года для сотрудников национальной инновационной инжиниринговой компании с целью максимального повышения качества обслуживания клиентов и усиления принципов клиентоориентирования была реализована тренинговая программа «Эффективные продажи»

СПРАВКА

Infokom LTD — инновационная инжиниринговая компания, основанная в 1996 году. Компания, которая имеет опыт успешно реализованных международных проектов по автоматизации промышленных и инфраструктурных объектов, внедрению решений по альтернативной энергетике и учету материалов.

Компания сможет обойти конкурентов и стать лидером в своей отрасли только в том случае, если будет постоянно развивать и мотивировать сотрудников. Одной из форм развития персонала являются бизнес-тренинги.

Тренинг по продажам от компании «АЛЬБА» – это интенсивная тренировка апробированных, реально действующих технологий. Такой подход позволяет сформировать профессиональные привычки менеджеров и повысить качество и количество продаж в бизнесе, основываясь на принципах клиентоориентирования.

Перед бизнес-тренерами компании «Альба» Ольгой Богуславской и Ириной Патлах была поставлена конкретная задача: проработать технологии, повышающие профессиональные компетенции специалистов по продажам.

Для достижения поставленных задач была разработана программа, включающая 4 модуля:

  • Модуль 1. Установление контакта с клиентом, формирование лояльного отношения к Компании
  • Модуль 2. Осознание понимание интересов и потребностей клиента
  • Модуль 3. Качественная презентация — основа результативной продажи
  • Модуль 4. Техники работы с сомнениями и возражениями клиентов

В каждом из модулей тренинга были проанализированы кейсы Компании, проработаны инструменты и технологии повышения продаж в рамках обозначенной тематики.

В результате тренинга:

1.Проработаны инструменты (технологии) продаж, а именно:

  • установление контакта и создание благоприятной атмосферы общения
  • выявление психологического типа клиента
  • прояснение основной потребности клиента и (до)формирование других потребностей
  • алгоритм эффективной презентации: себя, Компании, продукции
  • поиск (уточнение) конкурентных преимуществ Компании
  • технология «СВ» («свойство — выгода»)
  • алгоритм работы с сомнениями и возражениями клиентов

2.Актуализирована внутренняя мотивация сотрудников к результативным продажам

Фрагменты обратной связи участников тренинга:

Подводя итог, можно сказать, что:

  • не каждый, кто знает слово «домкрат», реально способен поменять колесо
  • не каждый, кто знает приемы продаж, способен завершить общение с клиентом сделкой
  • а тренинг от компании «Альба» — это не «чтение» теории, это — отработка на практике тех технологий и инструментов, которые действительно работают, т.е. — приводят к ПРОДАЖАМ
Узнать больше о конкретных технологиях, повышающих результативность продаж, вы можете ЗДЕСЬ:
https://sales.alba-training.com/