Архив метки: тренинговая компания АЛЬБА

Продолжается многолетнее сотрудничество тренинговой компании «АЛЬБА» и крупного производственно-торгового предприятия — лидера ювелирного рынка Украины

  • 4 тренинг-дня (16 и 23-е декабря 2017 года; 12 и 13-е января 2018 года)
  • 32 часа интенсивной работы
  • 75 участников программы
  • конкретные технологии, способы, приёмы повышения личной и командной эффективности в рамках тренинга «Управление задачами»

Цель тренинга –  обозначить необходимые навыки и проработать конкретные технологии, повышающие эффективность профессиональной деятельности специалистов Компании-заказчика. Реализация поставленной цели происходила в рамках уникальной программы, составленной для конкретного Клиента

Программа тренинга:

Модуль 1. Постановка задач, особенности прямого и обратного делегирования

  • Правильная постановка задачи (Smarter-технология)
  • Делегирование полномочий по типу «Елочка» и «Матрешка»
  • Делегирование задач по модели Херси-Бланшар
  • Причины низкой эффективности прямого делегирования (или почему руководитель не хочет расставаться с задачами?)
  • Причины обратного делегирования (или почему сотрудник уклоняется от выполнения задач?)

Модуль 2. Контроль выполнения поставленных задач. Типы контроля

  • Точки контроля выполнения поставленных задач
  • Виды контроля: итоговый, предварительный, поэтапный, периодический, выборочный
  • Правила контроля

Модуль 3. Обратная связь как основной инструмент коммуникации

  • Составляющие коммуникативной компетентности руководителя
  • Обратная связь. Почему это сложно?

Модуль 4. Виды обратной связи по выполнению задач. Как сделать так, чтобы обратная связь «работала»?

  • Виды обратной связи
  • Лестница обратной связи в коммуникациях с подчиненным
  • Сеанс обратной связи с руководителем
  • Ошибки в процессе обратной связи

Участники тренинга:

Получили ответы на вопросы:

  • Чем SMARTER-технология отличается от SMART,и какая из этих технологий более целесообразна при постановке и принятии задач в процессе производственной деятельности
  • Какие возможности обеспечивает и какие задачи решает правильное делегирование
  • Какие бывают типы делегирования и какие из них обеспечивают максимальную эффективность
  • Почему руководитель не хочет расставаться с задачами, и каковы причины низкой эффективности прямого делегирования
  • Какие задачи НИКОГДА не подлежат делегированию
  • Как осуществлять контроль выполнения поставленных задач, и какими бывают типы контроля
  • Что такое коммуникативная компетентность, и из каких компонентов она состоит
  • Почему сложно давать и принимать обратную связь в рамках профессиональной деятельности
  • Какие бывают виды обратной связи, и какие из них необходимо применять в зависимости от уровня выполнения поставленных производственных задач
  • Как правильно проводить сеанс обратной связи с руководителем, коллегой, подчинённым…

Проработали технологии:

  • SMARTER-технология
  • Триада делегирования:»Ресурсы + Полномочия + Ответственность»
  • Алгоритм прямого делегирования
  • Модель Херси-Бланшар
  • Приемы обратного делегирования
  • Лестница обратной связи
  • Модель «горячей плиты» Мак-Грегора

Зарядились позитивом и ещё больше командообразовались в играх и упражнениях:

  • «Золотая рыбка»
  • «Директор»
  • «Иван Петрович»
  • «Карусель»
  • «Кто сверху?»

Важно то, что обязательными этапами тренинга от компании «АЛЬБА» являются:

1.Дотренинговые мероприятия:

  • беседы с руководителями Компании-заказчика и анкетирование участников предстоящего тренинга
  • подготовка раздаточных материалов в виде подробного учебно-методического пособия, ориентированного на практику
  • создание интересных презентаций по теме

2.Реализация тренинговой программы — проведение тренинга offline

  • информационные блоки, демонстрация и отработка различных техник, самостоятельная работа, работа в парах и мини-группах, разбор конкретных кейсов Компании, упражнения на отработку навыков: 30% — теории, 70% — практики

 3.Посттренинговые мероприятия:

  • обработка и предоставление фото и видеоматериалов
  • составление аналитической записки на основе обратной связи (выявление степени удовлетворенности участников программой и выявление дальнейших зон профессионального развития)
  • подготовка тестовых заданий, проверка теоретических знаний участников тренинга, предоставление отчёта
  • подготовка чек-листов для наблюдения за сотрудниками на рабочем месте в рамках решаемых вопросов для формирования необходимого профессионального поведения сотрудников

 

Когда тренинг закончен — всё только начинается.
Запланированный результат — ГАРАНТИРОВАН.
Именно поэтому Компании, которые развиваются, выбирают «АЛЬБу»

ТРЕНИНГ — ПРОРЫВ — УСПЕХ!

17-е заседание Клуба Креативного Мышления (технология «Шесть шляп мышления»)

КРЕАТИВНОСТЬ — ЭТО:

  • творческие способности, готовность к принятию и созданию новых идей, отличающихся от традиционных или принятых схем мышления
  • способность решать проблемы (задачи)
  • смекалка, способность достигать цели, находить выход из кажущейся безвыходной ситуации, используя обстановку, предметы и обстоятельства необычным образом
  • способность ВИДЕТЬ БОЛЬШЕ
17-е заседание Клуба креативного мышления –
«Шесть шляп мышления» (технология Эдварда де Боно)

В программе:

  1. Практическая раскачка собственной креативности.
  2. «Шесть шляп» Эдварда де Боно – развиваем разные аспекты мышления.
  3. Нетворкинг и вкусные печеньки 🙂

Метод шести шляп — это один из самых действенных приемов по организации мышления, разработанный английским писателем, психологом и специалистом в области творческого мышления Эдвардом де Боно.

Метод позволяет:

  • развить гибкость ума, креативность;
  • отлично помогает преодолеть творческий кризис;
  • помогает правильно принять решение и более точно соотносить свой образ мыслей с поставленными целями и стоящими задачами;
  • особенно хорошо он подходит для оценки необычных и инновационных идей, когда важно учесть любое мнение и рассмотреть ситуацию в разных плоскостях.

Правила использования шляп:

  1. Надевая шляпу мышления, мы принимаем на себя роль, на которую эта шляпа указывает.
  2. Снимая шляпу конкретного цвета, мы уходим от этого типа мышления.
  3. При смене одной шляпы на другую происходит мгновенное переключение мышления. Такой метод позволяет призвать к переключению хода мысли, не обижая человека. Мы не нападаем на высказываемые мысли, а просим об изменении.
  4. Для обозначения своего мнения можно просто назвать шляпу и тем самым показать, какой тип мышления предполагается использовать. Например, просто сказав, что надеваете черную шляпу, вы получаете возможность обсуждать идею, не нападая на человека, предложившего ее.

РЕЗУЛЬТАТ мероприятия:

  • Мы освоим разные аспекты мышления.
  • Научимся более точно соотносить свой образ мыслей с поставленными целями и стоящими задачами.
  • Мы поймём, что умение использовать разные подходы к задаче не только делает наш ум более гибким и креативным, но и позволит решать возникающие проблемы легче и эффективнее.
ОДНО ЗАСЕДАНИЕ — ОДНА ТЕХНОЛОГИЯ —
ЕЩЁ ОДНО КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО!

  • Мотивационный взнос — 150 грн.
  • Количество мест ограничено, регистрация обязательна
  • Бизнес-тренеры: Богуславская Ольга и Патлах Ирина
  • Как проходят заседания Клуба? Смотрите
Приходите!
Вы освоите конкретную технологию креативности и
сможете решать возникающие проблемы ещё легче и эффективнее.

 

21 декабря 2017 года состоялось Новогоднее заседание Клуба Креативного мышления, на котором была освоена технология «4D-стимул». Технология, позволяющая за короткое время получить большое количество нестандартных идей и способов решения вопроса, не решаемого обычными (стереотипными) методами

В 16-тый раз в уютном офисе тренинговой компании «АЛЬБА» собрались люди, которые согласны с мнением Альберта Энштейна, утверждавшего, что: «Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме».

Современный мир конкурентный, динамичный, наполненный большими массивами хаотично организованной информации. И для того, чтобы решать возникающие проблемы быстро и эффективно, необходимо приобретать новые компетенции, развивать системность, критичность, повышать уровень КРЕАТИВНОГО МЫШЛЕНИЯ.

На каждом заседании Клуба Креативного Мышления, которые проходят регулярно на протяжении вот уже более 2-х лет, участники прорабатывают технологии о которых мало кто слышал и которые мало кто использует. А зря …

Технологии:

  • «Матрица возможностей»
  • «Идея + Идея = СуперИдея!»
  • «Концептуальный веер»
  • «Имидж-стриминг»
  • «Шесть шляп мышления»
  • «Фокусы языка»
  • «Синектика»
  • «635» и многие другие технологии развивающие креативное мышление…

21 декабря 2017 года на заседании Клуба была освоена технология «4D-cтимул». Эта технология позволяет не ограничиваться первой реакцией на стимул, а обратить внимание на его различные стороны; получить большое количество разных идей за сравнительно короткое время. Результат —  полученные идеи разнообразнее, а самих идей — больше.

Алгоритм применения техники «4D Стимул»:

1.Четко сформулируйте задачу:

  • в виде ключевых слов, если она связана с объектом (например, «дизайн затычки для ванной»)
  • или вопроса, если это открытая задача (например, «Как встретить Новый год?»).

2.Выберите слово-стимул. Это может быть:

  • случайно выбранное слово из словаря или книги
  • или другой объект, соответствующий заранее определенным критериям (например, ближайший красный предмет).

3.Разделите вертикально расположенный лист сеткой на 3 колонки и 4 ряда плюс «шапка». Первую колонку назовите «Параметры», во второй напишите выбранный стимул, в третьей — свою задачу. Параметрами будут: свойства, функции, символы и метафоры, процессы и аналогии.

4.Заполните второй столбец таблицы, рассматривая слово стимул.

5.Теперь попробуйте поочередно применить эти качества к искомому объекту или решаемой задаче. Через некоторое время вы начнете видеть связи. Записывайте в третьей колонке все возникающие идеи.

Эта технология кажется сложной и непонятно как она работает? А вот участники заседания, проработав «4D-стимул» под руководством бизнес-тренеров Ольги Богуславской и Ирины Патлах – в восторге от изящности и эффективности этого метода!

ПРИХОДИТЕ
на заседания Клуба Креативного Мышления!

Здесь мы:

  • прорабатываем технологии, которые позволяют решать возникающие проблемы легко и эффективно
  • общаемся с людьми, которые вдохновляют и делают нашу жизнь ярче и интереснее!

 

 

25 ноября 2017 года в рамках деятельности тренинговой компании «АЛЬБА» состоялся открытый тренинг «Жёсткие переговоры – умение переиграть!»

Как только вы встанете на нашу точку зрения,
мы с вами полностью согласимся (Моше Даян)

Сложные, неравные, статусные переговоры… Кто из нас не попадал в ситуацию жёсткого давления в коммуникациях, когда прийти к решению было очень и очень непросто? Только после того, как пройдешь «огонь, воду и медные трубы» жёстких переговоров, понимаешь, что на эту особую территорию взаимоотношений не следует «соваться», не будучи тщательно подготовленным и вооруженным инструментами переговорной стратегии и тактики. Эффективные переговорщики придают большое значение всем без исключения деталям переговоров, пристально рассматривая:

  • цели и задачи
  • интересы и позиции сторон
  • необходимых участников встречи и их помощников
  • возможные сценарии развития событий
  • и многие другие моменты, определяющие результативность переговоров.

Для того чтобы получить серьезное преимущество перед своими оппонентами в жёстких переговорах, участники тренинга под руководством бизнес-тренера Ирины Патлах изучали скрытую от многих математику переговорной игры, прорабатывая следующие вопросы:

  • Четыре стратегии развития отношений (переговоры в стиле «дзен», партнерские переговоры, жёсткие переговоры, война)
  • Формула нужды в переговорах: что движет вами и вашим оппонентом?
  • Технология «Вектор силы»
  • Управление сценарием переговоров. Точки слома сценария
  • Имидж переговорщика в жёстком взаимодействии: как умело менять роли и добиваться поставленных целей («овца», «осёл», «лиса», «сова»)
  • Позиционная борьба в жестких переговорах (активные тактики: обструкция, наступление, манипуляции; пассивные тактики: самоорганизация в ситуации давления)

В результате тренинга-интенсива участники:

  • получили знания об основных стратегиях и тактиках ведения переговоров
  • научились выстраивать и проводить собственный сценарий переговоров, ломать переговорный сценарий оппонента
  • отработали навык «считывания» ситуации и понимания происходящего во время переговоров
  • проработали эффективные переговорные техники и особые приемы влияния на оппонента для достижения своих целей
  • ощутили настоящий «бойцовский» дух!

2017-й тренинговый год заканчивается… впереди – 2018-й, полный новых активностей и интересных мероприятий. Чтобы не пропустить самые важные тренинговые события от «АЛЬБЫ», подпишитесь на рассылку наших новостей, и вы всегда будете узнавать первыми о ближайших мероприятиях.

 ТРЕНИРУЙТЕСЬ И  СТАНОВИТЕСЬ ПОБЕДИТЕЛЯМИ!

14 ноября 2017 года в рамках программы «Успешное предпринимательство: путь от идеи к реализации» состоялся конкурс на получение грантов. Следующий шаг — финансирование и поддержка тех бизнес-проектов, которые будут способствовать развитию предпринимательства лиц, пострадавших от конфликта на востоке Украины.

Программа стала возможной благодаря поддержке благотворительного фонда «Каритас», а учебно-практическая часть программы реализована специалистами тренинговой компании «Альба».

СПРАВКА

Каритас Украины входит в одну из крупнейших международных сетей благотворительных организаций в мире и Европе. Слово «Сaritas» означает одновременно любовь и милосердие, сострадание и благотворительность. Цель деятельности Каритас Украины: разработка и внедрение национальных программ для обеспечения социальной помощи и поддержки наиболее нуждающегося населения Украины независимо от национальной принадлежности или вероисповедания.

Тренинговая компания «Альба» — это команда высокопрофессиональных специалистов в сфере управления, которые помогают компаниям (предприятиям, организациям, учреждениям) и отдельным людям работать более эффективно и результативно. Апробированные инструменты, технологии и методики имеют ярко выраженный практически ориентированный характер, что позволяет решать задачи менеджмента и персональные задачи.

Из каких мастер-классов состояла программа курса «Успешное предпринимательство: путь от идеи к реализации»?

  • Стартовая диагностика личностных качеств и профессиональных компетенций участников. Формулирование видения и целей развития собственного бизнеса
  • Основы бизнес-планирования. Пошаговый алгоритм создания бизнес-плана
  • Маркетинг-модель бизнеса «5Р» (PRODUCT – продукт; PEOPLE – целевая аудитория; PRICE – цена; PLACE OF SALE – особенности продажи; PROMOTION – специфика рекламы и продвижения товара/компании)
  • Проектное планирование: диаграмма Ганта
  • Продвижение бизнеса в социальных сетях
  • Особенности юридического и экономического сопровождения бизнеса
  • Стратегии управления конфликтной ситуацией
  • Стрессоустойчивость как важное качество предпринимателя
  • Установление контакта с клиентом – основа успешной продажи
  • Выявление интересов и потребностей клиента. Формирование новых потребностей
  • Презентация товара/услуги — ключевой этап продаж
  • Техники работы с сомнениями и возражениями клиента
  • Как сделать клиента лояльным? 7 стратегий для продолжения отношений
  • Таймменеджмент: задачное и контекстное планирование
  • Способы борьбы с поглотителями времени и демотиваторами
  • Резюмирование курса. Защита бизнес-проектов

Как работали?

  • информационные блоки
  • демонстрация и отработка различных техник
  • самостоятельная работа, работа в парах и мини-группах,
  • разбор конкретных ситуаций и упражнения на отработку навыков, домашние задания

Что в результате?

  • получили актуальные знания, которые способны обеспечить эффективность и результативность деятельности частных предпринимателей
  • написали бизнес-проекты по созданию/развитию собственного бизнеса
  • приняли участие в конкурсе на получение грантов

Что дальше?

  • финансирование тех бизнес-проектов, которые будут способствовать развитию предпринимательства лиц, пострадавших от конфликта на востоке Украины.

Когда берёшь, наполняешь руку, когда даёшь — наполняешь сердце!

 

28 октября 2017 года в рамках деятельности тренинговой компании «АЛЬБА» состоялся открытый тренинг «Уверенное поведение вне зоны комфорта»

Неудачи получаются в результате страха.
Устранение страха создаёт УВЕРЕННОСТЬ.
Встаньте и вооружитесь, пусть милостыню получают слабые!
(Генри Форд)

На устранение страха и усиление персональной уверенности и был направлен тренинг «Уверенное поведение вне зоны комфорта».

СПРАВКА:

Активное (ассертивное) поведение — это способ действий, при котором человек:

  • последовательно отстаивает свои интересы
  • открыто заявляет о своих целях и намерениях
  • умело блокирует попытки агрессивного, манипулятивного и любого другого нежелательного воздействия
  • уважает интересы окружающих

Этот тренинг был создан специалистами тренинговой компании «АЛЬБА» для тех, кто:

  • готов расширять свою «зону комфорта» и хочет узнать, как это делать безболезненно
  • стремится последовательно и результативно отстаивать свои интересы, не теряя самообладания в сложных жизненных ситуациях
  • намерен идти по жизни с чувством собственного достоинства и гордо поднятой головой, несмотря на внешние обстоятельства

Тренинг имел конкретную цель: получить актуальные знания и освоить «работающие» приёмы усиления персональной уверенности вне зоны комфорта. Именно поэтому программа тренинга была составлена из расчета 30% теории и 70% практики.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Модуль 1. Сущность и критерии уверенного поведения:

  • что значит «уверенное поведение»?
  • агрессивное, уверенное и неуверенное поведение: сравнительный анализ или «что выбираете Вы?»

Модуль 2. Жизнь в зоне комфорта и вне её: разумное сочетание безопасности и безудержного восторга:

  • определение «диаметра» персональной зоны комфорта
  • способы безопасного расширения персональной зоны комфорта

Модуль 3. Уверенное поведение в повседневной жизни:

  • технологии быстрого реагирования: способы молниеносного отражения нападок вербальных агрессоров.
  • технологии формирования уверенного поведения: гарантия победы в бою — предварительная подготовка («корсет уверенности», «накачка уверенностью» и др.)

В результате активно-напряженной работы участники тренинга:

  • продиагностировали границы персональной зоны комфорта
  • осознали, как необходимо себя вести, чтобы окружающие воспринимали Вас как уверенного в себе человека
  • отработали конкретные приёмы усиления персональной уверенности в сложных жизненных ситуациях

Тренинг закончился
Программа «накачки» персональной уверенности стартовала!
https://www.alba-training.com/

 

12 октября 2017 года специалисты тренинговой компании «Альба» для региональных представителей Всеукраинского бухгалтерского клуба «Баланс» провели тренинг «Эффективные продажи услуг в области бухгалтерского учета и управления финансами»

СПРАВКА

Издательско-консалтинговая компания «Баланс-Клуб» (ИКК «Баланс-Клуб») — это один из лидеров на рынке Украины в сегменте профессиональных издательств для бухгалтеров коммерческой, агро- и бюджетной сфер. Специалисты этой компании работают над тем, чтобы помогать клиентам в решении злободневных вопросов, а также предлагать практические пути их решения.

Одной из отличительных черт компании «Баланс-Клуб» является постоянное повышение квалификации своих сотрудников – для того, чтобы проблемы (задачи) клиентов решались оперативно, качественно и в максимально полном объёме.

Этапами тренинговой программы от компании «Альба» являются:

1.Дотренинговые мероприятия:

  • дотренинговая диагностика
  • анализ материалов диагностики, создание уникальной программы под запрос Компании»
  • подготовка раздаточных и презентационных материалов
  • разработка практических заданий (на основе кейсов компании) к каждому модулю

2.Проведение тренинга offline

3.Посттренинговые мероприятия:

  • обработка и предоставление фото и видеоматериалов
  • составление аналитической записки на основе обратной связи (выявление степени удовлетворенности участников обучения, выявление дальнейших зон профессионального развития)
  • подготовка тестовых заданий для зачёта участников тренинга, обработка и предоставление результатов тестирования
  • подготовка чек-листов для наблюдения за сотрудниками на рабочем месте
  • формирование рейтинга специалистов (по запросу)

Целью данного тренинга было:

  • обозначить необходимые навыки и проработать конкретные технологии, повышающие результативность продаж услуг в сегменте профессиональных издательств для бухгалтеров

В результате тренинга «Эффективные продажи услуг в области бухгалтерского учета и управления финансами»:

1.Усилены основы философии клиентоориентирования

2.Проработаны эффективные инструменты (технологии) продаж, а именно:

  • установление контакта и создание благоприятной атмосферы общения (по телефону и при личной встрече)
  • выявление психотипа клиента
  • прояснение основной потребности клиента и (до)формирование других потребностей
  • алгоритм эффективной презентации: себя, Клуба, услуг
  • поиск (уточнение), фиксация конкурентных преимуществ Клуба
  • технология «СВ»(«свойство — выгода»)
  • алгоритм работы с сомнениями и возражениями клиентов

3.Актуализирована внутренняя мотивация сотрудников к результативным продажам услуг

Из отзывов участников тренинга:

  • Спасибо за «волшебный чемоданчик инструментов». Команда «Баланса» начинает новый виток развития (Инна Дедюра, исполнительный директор в ООО «Баланс-Клуб»)
  • Спасибо за Ваш труд и переданные знания!!! (Федченко Светлана, заместитель исполнительного директора ОО «ВБК»)
  • Очень познавательно, по теме, применительно к теме компании. Тренинг отлично спланирован по времени и по технологиям (Денкова Ирина, менеджер по региональному развитию, г.Киев)
  • Огромное спасибо за сегодняшний день. У нас не самая распространенная сфера деятельности, но тренинг был сформирован полностью «под нас». Это очень ценно. Спасибо за отработку технологий, которые «берём и делаем» (СВ, психотипы, «Зеркало» и др. (Кундий Марина, региональный руководитель, г.Днепр)
  • Продуктивно, профессионально, информативно. Полезный тренинг для развития профессиональных навыков (Павленко Екатерина, менеджер по региональному развитию, г.Чернигов)
  • Прошла в своей жизни много тренингов, но этот тренинг качественно отличается от остальных продуманностью, легкостью подачи информации, ориентацией на практику Компании. Супер! Большое спасибо! (Писарчук Анна, менеджер по региональному развитию, г.Ровно)

Тренинг завершен, развитие Компании «Баланс-Клуб»продолжается!

А специалисты ТК «Альба» работают для того, чтобы Ваш бизнес стал еще более эффективным

https://www.alba-training.com/

28 сентября и 5 октября 2017 года специалисты тренинговой компании «АЛЬБА» для сотрудников крупной IT корпорации провели два мастер-класса: «Личная самоорганизация – основа успеха компании» и «Креативность – твоё конкурентное преимущество»

Дисциплина и творчество, самоорганизация и креативность – разве эти качества можно развивать одновременно без ущерба друг другу и производственным процессам? Можно! Если в этом есть необходимость. И если сотрудничают профессионалы 🙂

Похоже, все уже осознали, что:

  • современный мир — конкурентный и динамичный; он стремительно меняется и наполнен большими массивами хаотично организованной информации
  • привычной тенденцией стала тотальная автоматизация, чёткая специализация труда, мобильный рекрутинг, удаленное сотрудничество
  • поколение Z начнет выходить на рынок труда и готово «взорвать мозг» работодателям

В этой ситуации традиционные методы мотивации, организации труда и развития сотрудников становятся недостаточно эффективными. Вот почему актуальность тренинговых компаний, способных помочь IT бизнесу расти правильно, резко возрастает. Приобретать новые компетенции, развивать креативность, системность, критичность на основе имеющихся профессиональных знаний и умений – всё это позволит решать задачи быстрее и эффективнее, усиливать конкурентные преимущества, занимать лидирующие позиции.

8 часов активной работы, разные формы работы под руководством ведущих бизнес-тренеров компании «АЛЬБА» Ольги Богуславской и Ирины Патлах позволили освоить конкретные технологии в рамках двух взаимодополняющих блоков.

Какие задачи были поставлены?

  • получение актуальных знаний о способах повышения качества профессиональной деятельности
  • практическое освоение приемов обеспечения высокой работоспособности и эффективности в периоды интенсивных нагрузок
  • расширение арсенала способов и приёмов решения профессиональных задач, минимизация стереотипности поведения
  • профилактика профессионального выгорания, самомотивация

Какие методы были использованы?

  • деловые игры
  • информационные блоки
  • демонстрация и отработка различных техник, упражнения на отработку навыков, повышающих личную эффективность
  • самостоятельная работа, работа в парах и мини-группах, общекомандная работа
  • разбор конкретных ситуаций из профессиональной деятельности Компании

Какой результат получен?

Проработаны конкретные технологии в рамках двух направлений.

1. Самоорганизация:

  • Задачное» планирование (технология «АВС», метод Эйзенхауэра)
  • «Контекстное» планирование (технология «поиск кайросов»)
  • Различные способы борьбы с «поглотителями» времени, откладываниями и персональными демотиваторами (техники «Якорь», «Биоритмы», «как сказать «НЕТ» и не испортить отношения», «Deadline – Redline», «Съешь лягушку» и др.)

2. Креативность:

  • Развитие вербальной и визуальной креативности (по Торренсу)
  • Развитие гибкости мышления, восприимчивости и метафоричности

 

 

Мастер-классы завершены, развитие сотрудников продолжается!

https://www.alba-training.com/

Мы работаем для того, чтобы Ваш бизнес стал еще более эффективным

26 и 27 сентября 2017 года управляющие партнеры тренинговой компании «Альба» Ольга Богуславская и Ирина Патлах в рамках длительного сотрудничества с сетью ювелирных магазинов (г.Днепр) провели стратегическую сессию – мероприятие, направленное на оптимизацию и развитие бизнеса

СПРАВКА:

Стратегическая сессия:

  • форма групповой работы, в процессе которой участники под управлением консультантов-модераторов совместно разрабатывают решения, стратегически значимые для Компании. Формат предполагает полное «выключение» участников сессии из оперативной работы на все время проведения мероприятия.

Когда необходима стратегическая сессия?

  • Когда изменились внешние условия
  • Когда старые методы работы не обеспечивают должной эффективности
  • Когда требуется выход на более качественный уровень функционирования
  • Когда сотрудники не понимают и (или) сопротивляются необходимым изменениям
  • Когда сотрудники понимают и не сопротивляются необходимым изменениям, но не знают, КАК их осуществить

Стратегическая сессия дает ответы на три главных вопроса деятельности Компании:

  1. Что менять?
  2. На что менять?
  3. Как обеспечить перемены?

Продолжительность данной стратегической сессии – 16 часов.

Задачи, которые были решены:

  1. Зафиксированы уникальные характеристики и конкурентные преимущества (сильные стороны) Компании
  2. Найдены «узкие места», потери и ограничения (слабые стороны) деятельности Компании;
  3. Создан «банк идей» по минимизации «узких мест»
  4. Проанализированы и найдены способы оптимизации деятельности Компании по направлениям (рынок, маркетинг, персонал)
  5. Запланированы конкретные мероприятия по развитию бизнеса

 

Таким образом, результатом стратегической сессии стал документ, в котором четко зафиксирован пошаговый план реализации принятых на стратегической сессии решений (с указанием конкретных действий, ответственны лиц, сроков выполнения и точек контроля)

ОБРАЩАЙТЕСЬ!
Мы вместе сделаем ваш бизнес ещё более эффективным
https://www.alba-training.com/

23 сентября 2017 года в рамках системного сотрудничества спортивного клуба «ТОНУС» и тренинговой компании «АЛЬБА» состоялся тренинг «Эффективные продажи услуг спортивного клуба»

В клиентоориентированной компании клиенту не «продают», с ним – ВЫСТРАИВАЮТ ОТНОШЕНИЯ. Для того, чтобы отношения были длительными, взаимоприятными и взаимовыгодными, менеджер по продажам как профессионал, способный помочь клиенту удовлетворить его потребность/желание/боль (кому что больше нравится) должен уметь:

  • Четко обозначить цель коммуникации
  • Установить контакт, создать приятную атмосферу общения
  • Выявить потребность клиента
  • Сделать презентацию товара/услуги
  • Обработать сомнения или возражения (если такие возникнут)
  • Закрыть сделку продажей

Именно поэтому тренинг содержал:

  • только актуальные знания,
  • только действующие технологии продаж,
  • только кейсы компании.

8 часов активной работы (под руководством Ольги Богуславской и Ирины Патлах) способствовали решению конкретной задачи: формированию качественной системы экологичных (не «впаривательных») продаж услуг самого атмосферного спортивного клуба города.

Из комментариев участников:

  • Спасибо большое! Всё прошло так, как и ожидала! Качественная подача, «без воды». Профессиональные бизнес-тренеры и отличная обстановка! Удачи и процветания всем нам! Надеюсь на дельнейшее сотрудничество! (Леонова Ксения, руководитель)
  • Огромное спасибо за Ваш труд! Очень полезное мероприятие, все знания нужно/необходимо применять на практике. Что и буду делать! (Ерёменко Екатерина, администратор)
  • Большая благодарность тренерам за доступную и полезную информацию. Насыщенно, приятно и, главное, с пользой проведенное время. (Гуляй Екатерина, тренер)
  • Всё круто, грамотно, полезно для дальнейшей работы с клиентом. Ирина и Ольга спецы своего дела!!! Спасибо за хорошее времяпровождение, качественный материал и реальные технологии (Яшный Евгений, тренер)

Отвечая за результат, компания гарантирует, что тренинг продаж от «АЛЬБы»

ПОЗВОЛИТ:

  • получить знания, необходимые менеджеру по продажам для качественного выполнения своих профессиональных задач;
  • обозначить умения и закрепить навыки, обеспечивающие повышение качества и количества продаж;
  • закрепить поведение, соответствующее требованиям организации;
  • вселить уверенность в собственных силах, мотивировать на проактивное поведение.

Без всего вышеперечисленного продавец, конечно, может работать… только вопрос КАК?

ОБРАЩАЙТЕСЬ!
Мы работаем для того, чтобы ваши продажи стали ещё более эффективными

Вы знаете, где нас найти
https://www.alba-training.com/