Архив метки: развитие бизнеса

Продолжается многолетнее сотрудничество тренинговой компании «АЛЬБА» и крупного производственно-торгового предприятия — лидера ювелирного рынка Украины

  • 4 тренинг-дня (16 и 23-е декабря 2017 года; 12 и 13-е января 2018 года)
  • 32 часа интенсивной работы
  • 75 участников программы
  • конкретные технологии, способы, приёмы повышения личной и командной эффективности в рамках тренинга «Управление задачами»

Цель тренинга –  обозначить необходимые навыки и проработать конкретные технологии, повышающие эффективность профессиональной деятельности специалистов Компании-заказчика. Реализация поставленной цели происходила в рамках уникальной программы, составленной для конкретного Клиента

Программа тренинга:

Модуль 1. Постановка задач, особенности прямого и обратного делегирования

  • Правильная постановка задачи (Smarter-технология)
  • Делегирование полномочий по типу «Елочка» и «Матрешка»
  • Делегирование задач по модели Херси-Бланшар
  • Причины низкой эффективности прямого делегирования (или почему руководитель не хочет расставаться с задачами?)
  • Причины обратного делегирования (или почему сотрудник уклоняется от выполнения задач?)

Модуль 2. Контроль выполнения поставленных задач. Типы контроля

  • Точки контроля выполнения поставленных задач
  • Виды контроля: итоговый, предварительный, поэтапный, периодический, выборочный
  • Правила контроля

Модуль 3. Обратная связь как основной инструмент коммуникации

  • Составляющие коммуникативной компетентности руководителя
  • Обратная связь. Почему это сложно?

Модуль 4. Виды обратной связи по выполнению задач. Как сделать так, чтобы обратная связь «работала»?

  • Виды обратной связи
  • Лестница обратной связи в коммуникациях с подчиненным
  • Сеанс обратной связи с руководителем
  • Ошибки в процессе обратной связи

Участники тренинга:

Получили ответы на вопросы:

  • Чем SMARTER-технология отличается от SMART,и какая из этих технологий более целесообразна при постановке и принятии задач в процессе производственной деятельности
  • Какие возможности обеспечивает и какие задачи решает правильное делегирование
  • Какие бывают типы делегирования и какие из них обеспечивают максимальную эффективность
  • Почему руководитель не хочет расставаться с задачами, и каковы причины низкой эффективности прямого делегирования
  • Какие задачи НИКОГДА не подлежат делегированию
  • Как осуществлять контроль выполнения поставленных задач, и какими бывают типы контроля
  • Что такое коммуникативная компетентность, и из каких компонентов она состоит
  • Почему сложно давать и принимать обратную связь в рамках профессиональной деятельности
  • Какие бывают виды обратной связи, и какие из них необходимо применять в зависимости от уровня выполнения поставленных производственных задач
  • Как правильно проводить сеанс обратной связи с руководителем, коллегой, подчинённым…

Проработали технологии:

  • SMARTER-технология
  • Триада делегирования:»Ресурсы + Полномочия + Ответственность»
  • Алгоритм прямого делегирования
  • Модель Херси-Бланшар
  • Приемы обратного делегирования
  • Лестница обратной связи
  • Модель «горячей плиты» Мак-Грегора

Зарядились позитивом и ещё больше командообразовались в играх и упражнениях:

  • «Золотая рыбка»
  • «Директор»
  • «Иван Петрович»
  • «Карусель»
  • «Кто сверху?»

Важно то, что обязательными этапами тренинга от компании «АЛЬБА» являются:

1.Дотренинговые мероприятия:

  • беседы с руководителями Компании-заказчика и анкетирование участников предстоящего тренинга
  • подготовка раздаточных материалов в виде подробного учебно-методического пособия, ориентированного на практику
  • создание интересных презентаций по теме

2.Реализация тренинговой программы — проведение тренинга offline

  • информационные блоки, демонстрация и отработка различных техник, самостоятельная работа, работа в парах и мини-группах, разбор конкретных кейсов Компании, упражнения на отработку навыков: 30% — теории, 70% — практики

 3.Посттренинговые мероприятия:

  • обработка и предоставление фото и видеоматериалов
  • составление аналитической записки на основе обратной связи (выявление степени удовлетворенности участников программой и выявление дальнейших зон профессионального развития)
  • подготовка тестовых заданий, проверка теоретических знаний участников тренинга, предоставление отчёта
  • подготовка чек-листов для наблюдения за сотрудниками на рабочем месте в рамках решаемых вопросов для формирования необходимого профессионального поведения сотрудников

 

Когда тренинг закончен — всё только начинается.
Запланированный результат — ГАРАНТИРОВАН.
Именно поэтому Компании, которые развиваются, выбирают «АЛЬБу»

ТРЕНИНГ — ПРОРЫВ — УСПЕХ!

25 ноября 2017 года в рамках деятельности тренинговой компании «АЛЬБА» состоялся открытый тренинг «Жёсткие переговоры – умение переиграть!»

Как только вы встанете на нашу точку зрения,
мы с вами полностью согласимся (Моше Даян)

Сложные, неравные, статусные переговоры… Кто из нас не попадал в ситуацию жёсткого давления в коммуникациях, когда прийти к решению было очень и очень непросто? Только после того, как пройдешь «огонь, воду и медные трубы» жёстких переговоров, понимаешь, что на эту особую территорию взаимоотношений не следует «соваться», не будучи тщательно подготовленным и вооруженным инструментами переговорной стратегии и тактики. Эффективные переговорщики придают большое значение всем без исключения деталям переговоров, пристально рассматривая:

  • цели и задачи
  • интересы и позиции сторон
  • необходимых участников встречи и их помощников
  • возможные сценарии развития событий
  • и многие другие моменты, определяющие результативность переговоров.

Для того чтобы получить серьезное преимущество перед своими оппонентами в жёстких переговорах, участники тренинга под руководством бизнес-тренера Ирины Патлах изучали скрытую от многих математику переговорной игры, прорабатывая следующие вопросы:

  • Четыре стратегии развития отношений (переговоры в стиле «дзен», партнерские переговоры, жёсткие переговоры, война)
  • Формула нужды в переговорах: что движет вами и вашим оппонентом?
  • Технология «Вектор силы»
  • Управление сценарием переговоров. Точки слома сценария
  • Имидж переговорщика в жёстком взаимодействии: как умело менять роли и добиваться поставленных целей («овца», «осёл», «лиса», «сова»)
  • Позиционная борьба в жестких переговорах (активные тактики: обструкция, наступление, манипуляции; пассивные тактики: самоорганизация в ситуации давления)

В результате тренинга-интенсива участники:

  • получили знания об основных стратегиях и тактиках ведения переговоров
  • научились выстраивать и проводить собственный сценарий переговоров, ломать переговорный сценарий оппонента
  • отработали навык «считывания» ситуации и понимания происходящего во время переговоров
  • проработали эффективные переговорные техники и особые приемы влияния на оппонента для достижения своих целей
  • ощутили настоящий «бойцовский» дух!

2017-й тренинговый год заканчивается… впереди – 2018-й, полный новых активностей и интересных мероприятий. Чтобы не пропустить самые важные тренинговые события от «АЛЬБЫ», подпишитесь на рассылку наших новостей, и вы всегда будете узнавать первыми о ближайших мероприятиях.

 ТРЕНИРУЙТЕСЬ И  СТАНОВИТЕСЬ ПОБЕДИТЕЛЯМИ!

14 ноября 2017 года в рамках программы «Успешное предпринимательство: путь от идеи к реализации» состоялся конкурс на получение грантов. Следующий шаг — финансирование и поддержка тех бизнес-проектов, которые будут способствовать развитию предпринимательства лиц, пострадавших от конфликта на востоке Украины.

Программа стала возможной благодаря поддержке благотворительного фонда «Каритас», а учебно-практическая часть программы реализована специалистами тренинговой компании «Альба».

СПРАВКА

Каритас Украины входит в одну из крупнейших международных сетей благотворительных организаций в мире и Европе. Слово «Сaritas» означает одновременно любовь и милосердие, сострадание и благотворительность. Цель деятельности Каритас Украины: разработка и внедрение национальных программ для обеспечения социальной помощи и поддержки наиболее нуждающегося населения Украины независимо от национальной принадлежности или вероисповедания.

Тренинговая компания «Альба» — это команда высокопрофессиональных специалистов в сфере управления, которые помогают компаниям (предприятиям, организациям, учреждениям) и отдельным людям работать более эффективно и результативно. Апробированные инструменты, технологии и методики имеют ярко выраженный практически ориентированный характер, что позволяет решать задачи менеджмента и персональные задачи.

Из каких мастер-классов состояла программа курса «Успешное предпринимательство: путь от идеи к реализации»?

  • Стартовая диагностика личностных качеств и профессиональных компетенций участников. Формулирование видения и целей развития собственного бизнеса
  • Основы бизнес-планирования. Пошаговый алгоритм создания бизнес-плана
  • Маркетинг-модель бизнеса «5Р» (PRODUCT – продукт; PEOPLE – целевая аудитория; PRICE – цена; PLACE OF SALE – особенности продажи; PROMOTION – специфика рекламы и продвижения товара/компании)
  • Проектное планирование: диаграмма Ганта
  • Продвижение бизнеса в социальных сетях
  • Особенности юридического и экономического сопровождения бизнеса
  • Стратегии управления конфликтной ситуацией
  • Стрессоустойчивость как важное качество предпринимателя
  • Установление контакта с клиентом – основа успешной продажи
  • Выявление интересов и потребностей клиента. Формирование новых потребностей
  • Презентация товара/услуги — ключевой этап продаж
  • Техники работы с сомнениями и возражениями клиента
  • Как сделать клиента лояльным? 7 стратегий для продолжения отношений
  • Таймменеджмент: задачное и контекстное планирование
  • Способы борьбы с поглотителями времени и демотиваторами
  • Резюмирование курса. Защита бизнес-проектов

Как работали?

  • информационные блоки
  • демонстрация и отработка различных техник
  • самостоятельная работа, работа в парах и мини-группах,
  • разбор конкретных ситуаций и упражнения на отработку навыков, домашние задания

Что в результате?

  • получили актуальные знания, которые способны обеспечить эффективность и результативность деятельности частных предпринимателей
  • написали бизнес-проекты по созданию/развитию собственного бизнеса
  • приняли участие в конкурсе на получение грантов

Что дальше?

  • финансирование тех бизнес-проектов, которые будут способствовать развитию предпринимательства лиц, пострадавших от конфликта на востоке Украины.

Когда берёшь, наполняешь руку, когда даёшь — наполняешь сердце!

 

26 и 27 сентября 2017 года управляющие партнеры тренинговой компании «Альба» Ольга Богуславская и Ирина Патлах в рамках длительного сотрудничества с сетью ювелирных магазинов (г.Днепр) провели стратегическую сессию – мероприятие, направленное на оптимизацию и развитие бизнеса

СПРАВКА:

Стратегическая сессия:

  • форма групповой работы, в процессе которой участники под управлением консультантов-модераторов совместно разрабатывают решения, стратегически значимые для Компании. Формат предполагает полное «выключение» участников сессии из оперативной работы на все время проведения мероприятия.

Когда необходима стратегическая сессия?

  • Когда изменились внешние условия
  • Когда старые методы работы не обеспечивают должной эффективности
  • Когда требуется выход на более качественный уровень функционирования
  • Когда сотрудники не понимают и (или) сопротивляются необходимым изменениям
  • Когда сотрудники понимают и не сопротивляются необходимым изменениям, но не знают, КАК их осуществить

Стратегическая сессия дает ответы на три главных вопроса деятельности Компании:

  1. Что менять?
  2. На что менять?
  3. Как обеспечить перемены?

Продолжительность данной стратегической сессии – 16 часов.

Задачи, которые были решены:

  1. Зафиксированы уникальные характеристики и конкурентные преимущества (сильные стороны) Компании
  2. Найдены «узкие места», потери и ограничения (слабые стороны) деятельности Компании;
  3. Создан «банк идей» по минимизации «узких мест»
  4. Проанализированы и найдены способы оптимизации деятельности Компании по направлениям (рынок, маркетинг, персонал)
  5. Запланированы конкретные мероприятия по развитию бизнеса

 

Таким образом, результатом стратегической сессии стал документ, в котором четко зафиксирован пошаговый план реализации принятых на стратегической сессии решений (с указанием конкретных действий, ответственны лиц, сроков выполнения и точек контроля)

ОБРАЩАЙТЕСЬ!
Мы вместе сделаем ваш бизнес ещё более эффективным
https://www.alba-training.com/

12 сентября 2017 года в рамках сотрудничества «Каритас Украины» и тренинговой компании «Альба» стартовала программа «Успешное предпринимательство: путь от идеи до реализации»

«Когда берешь — наполняешь руку,
когда даешь — наполняет сердце!» —
девиз благотворительной организации «Каритас»

Трагической реальностью современной Украины являются люди, которые не по собственной воле вынуждены были оставить свои дома, работу, привычную жизнь и уехать в «никуда»… туда, где лавиной нарастают проблемы жилья, трудоустройства, садика или школы для детей, лечения для больных и стариков… туда, где представления о собственном будущем — совершенно не ясны, но редко оптимистичны.

В такой ситуации можно (и нужно) рассчитывать на поддержку государства, родственников, неравнодушных людей, способных и готовых помочь. Поддержка может быть очень разной: от слова поддержки до возможности найти работу, обеспечивающую достойный уровень жизни.

В Запорожье стартовала программа «Успешное предпринимательство: путь от идеи до реализации». Программа финансируется благотворительной организацией «Каритас» и направлена на то, чтобы помочь вынужденным переселенцам в создании и развитии собственного бизнеса.

 СПРАВКА

Каритас Украины входит в одну из крупнейших международных сетей благотворительных организаций в мире и Европе. Слово «Сaritas» означает одновременно любовь и милосердие, сострадание и благотворительность. Цель деятельности Каритас Украины: разработка и внедрение национальных программ для обеспечения социальной помощи и поддержки наиболее нуждающегося населения Украины независимо от национальной принадлежности или вероисповедания.

Больше двух месяцев регулярных мастер-классов, актуальная информация, отработка технологий,  разбор конкретных ситуаций, упражнения на отработку навыков… всё это и многое другое будет реализовано с помощью специалистов тренинговой компании «Альба».

В результате программы участники:

  • получат представление о стратегии «нишевания» на рынке
  • освоят инструмент «отстройки» от конкурентов
  • смогут определить возможные способы продвижения своего товара/компании
  • осознают стратегии развития продаж в своей компании
  • узнают новые способы реальной мотивации наемных сотрудников
  • получат простые и практически отработанные технологии обеспечения прибыльности своего бизнеса
  • создадут бизнес-план и приступят к его реализации

Программа стартовала. Впереди непростой путь. Мы пройдем его вместе.

https://caritas-ua.org/
https://www.alba-training.com/