Продолжается многолетнее сотрудничество тренинговой компании «АЛЬБА» и крупного производственно-торгового предприятия — лидера ювелирного рынка Украины

  • 4 тренинг-дня (16 и 23-е декабря 2017 года; 12 и 13-е января 2018 года)
  • 32 часа интенсивной работы
  • 75 участников программы
  • конкретные технологии, способы, приёмы повышения личной и командной эффективности в рамках тренинга «Управление задачами»

Цель тренинга –  обозначить необходимые навыки и проработать конкретные технологии, повышающие эффективность профессиональной деятельности специалистов Компании-заказчика. Реализация поставленной цели происходила в рамках уникальной программы, составленной для конкретного Клиента

Программа тренинга:

Модуль 1. Постановка задач, особенности прямого и обратного делегирования

  • Правильная постановка задачи (Smarter-технология)
  • Делегирование полномочий по типу «Елочка» и «Матрешка»
  • Делегирование задач по модели Херси-Бланшар
  • Причины низкой эффективности прямого делегирования (или почему руководитель не хочет расставаться с задачами?)
  • Причины обратного делегирования (или почему сотрудник уклоняется от выполнения задач?)

Модуль 2. Контроль выполнения поставленных задач. Типы контроля

  • Точки контроля выполнения поставленных задач
  • Виды контроля: итоговый, предварительный, поэтапный, периодический, выборочный
  • Правила контроля

Модуль 3. Обратная связь как основной инструмент коммуникации

  • Составляющие коммуникативной компетентности руководителя
  • Обратная связь. Почему это сложно?

Модуль 4. Виды обратной связи по выполнению задач. Как сделать так, чтобы обратная связь «работала»?

  • Виды обратной связи
  • Лестница обратной связи в коммуникациях с подчиненным
  • Сеанс обратной связи с руководителем
  • Ошибки в процессе обратной связи

Участники тренинга:

Получили ответы на вопросы:

  • Чем SMARTER-технология отличается от SMART,и какая из этих технологий более целесообразна при постановке и принятии задач в процессе производственной деятельности
  • Какие возможности обеспечивает и какие задачи решает правильное делегирование
  • Какие бывают типы делегирования и какие из них обеспечивают максимальную эффективность
  • Почему руководитель не хочет расставаться с задачами, и каковы причины низкой эффективности прямого делегирования
  • Какие задачи НИКОГДА не подлежат делегированию
  • Как осуществлять контроль выполнения поставленных задач, и какими бывают типы контроля
  • Что такое коммуникативная компетентность, и из каких компонентов она состоит
  • Почему сложно давать и принимать обратную связь в рамках профессиональной деятельности
  • Какие бывают виды обратной связи, и какие из них необходимо применять в зависимости от уровня выполнения поставленных производственных задач
  • Как правильно проводить сеанс обратной связи с руководителем, коллегой, подчинённым…

Проработали технологии:

  • SMARTER-технология
  • Триада делегирования:»Ресурсы + Полномочия + Ответственность»
  • Алгоритм прямого делегирования
  • Модель Херси-Бланшар
  • Приемы обратного делегирования
  • Лестница обратной связи
  • Модель «горячей плиты» Мак-Грегора

Зарядились позитивом и ещё больше командообразовались в играх и упражнениях:

  • «Золотая рыбка»
  • «Директор»
  • «Иван Петрович»
  • «Карусель»
  • «Кто сверху?»

Важно то, что обязательными этапами тренинга от компании «АЛЬБА» являются:

1.Дотренинговые мероприятия:

  • беседы с руководителями Компании-заказчика и анкетирование участников предстоящего тренинга
  • подготовка раздаточных материалов в виде подробного учебно-методического пособия, ориентированного на практику
  • создание интересных презентаций по теме

2.Реализация тренинговой программы — проведение тренинга offline

  • информационные блоки, демонстрация и отработка различных техник, самостоятельная работа, работа в парах и мини-группах, разбор конкретных кейсов Компании, упражнения на отработку навыков: 30% — теории, 70% — практики

 3.Посттренинговые мероприятия:

  • обработка и предоставление фото и видеоматериалов
  • составление аналитической записки на основе обратной связи (выявление степени удовлетворенности участников программой и выявление дальнейших зон профессионального развития)
  • подготовка тестовых заданий, проверка теоретических знаний участников тренинга, предоставление отчёта
  • подготовка чек-листов для наблюдения за сотрудниками на рабочем месте в рамках решаемых вопросов для формирования необходимого профессионального поведения сотрудников

 

Когда тренинг закончен — всё только начинается.
Запланированный результат — ГАРАНТИРОВАН.
Именно поэтому Компании, которые развиваются, выбирают «АЛЬБу»

ТРЕНИНГ — ПРОРЫВ — УСПЕХ!